الثلاثاء، 11 أكتوبر 2016

دورة حل المشكلات وإتخاذ القرارات Problem solving & Decision making

#دورة 
حل المشكلات وإتخاذ القرارات Problem solving & Decision making
================================================

المشكلة هي حالة من التباين أو الاختلاف بين واقع حالي أو مستقبلي، أوهدف نسعى إلى تحقيقه. وعادة ما يكون هناك عقبات بين الواقع والمستهدف، كما أن العقبات قد تكون معلومة أو مجهولة .
ومفهوم حل المشكلات يقصد به مجموعة العمليات التي يقوم بها الفرد مستخدماً المعلومات والمعارف التي سبق له تعلمها ، والمهارات التي اكتسبها في التغلب على موقف بشكل جدي إن الوعي بوجود المشكلة يعد خطوة هامة في عملية حلها. من المهم جدا تحديد طبيعة المشكلة بدقة، وإلا فإن الحل المقترح قد لا يأتي بالنتائج المطلوبة
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في الاعتبار بالعقبات التي قد تقابلهم وتحليلها والعمل على تجنبها أو حلها .
الأهداف العامة للدورة
لتمكين المشاركين من معرفة كيفية تحديد وتعريف المشكل ومن ثم إتخاذ القرارات ومتابعة تنفيذها الى نهاية الحل.
في نهاية ورشة العمل هذه، سوف نكون قادرين على :
تطبيق حل المشكلة : الخطوات والأدوات
تحليل المعلومات لوصف المشاكل بوضوح
تحديد الحلول المناسبة
تطبيق الفكر الخلاق فى الحلول
أن تكون عضوا مساهما في فريق حل المشكلة
اختيار أفضل نهج لاتخاذ القرارات
إنشاء خطة لتنفيذ وتقييم ومتابعة القرارات
تجنب الأخطاء فى اتخاذ القرارات المشتركة
منهجية التدريب
هذه الدورة تفاعلية ومطلوب المشاركة الفعلية من خلال الأسئلة والتعليقات كما تتحلى 
بسلسة من التمارين يقوم الفريق بالخوض فى حلها ولعب الأدوار، ودراسات الحالة
#دورات_تدريبية
#تنمية_بشرية
#برامج_تدريبية
#شهادات_معتمدة

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق